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En Pentair, nos comprometemos a ofrecer soluciones inteligentes y sustentables para el agua que permiten a nuestros clientes aprovechar al máximo este recurso esencial para la vida. Utilizamos los mejores estándares en la mano de obra, materiales y procesos de fabricación para ofrecer productos de la más alta calidad. Y ahora, los productos Pentair ofrecen incluso mayor valor y tranquilidad con nuestra cobertura de garantía extendida en ciertos productos que sean instalados por un instalador calificado*. Conozca más detalles sobre la garantía de sus productos a continuación.
GARANTÍAS EN LOS EQUIPOS PARA PISCINA Y SPA
Aunque la mayoría de los productos de Pentair están cubiertos por una garantía de sesenta (60) días, ciertos productos califican para recibir una cobertura de garantía extendida.
Productos seleccionados comprados en paquetes: se refiere a compras e instalaciones que califican si compra e instala una bomba y un filtro, y uno o más de los siguientes productos: calentadores, bombas de calor, sistemas de control, limpiafondos automáticos, iluminación, clorinadores de sal o esterilizadores UV**
**Nota: Instalador calificado – Se le define como un profesional capacitado que cobra por sus servicios, y cuenta con una licencia comercial, una licencia de contratista y/o un permiso de reventa. Entre los ejemplos más comunes de un "instalador calificado" se incluyen: profesional especialista en piscinas, reparaciones domésticas o jardines; plomero o electricista; contratista general; especialista en calefacción y sistemas de aire acondicionado.
**Nota: Productos comprados en paquetes - Estos productos deben aparecer en la misma factura e instalarse al mismo tiempo y en el mismo lugar. Si alguno de los productos dentro de un paquete no es elegible para la cobertura de garantía, todos los productos en el paquete quedarán descalificados para la cobertura de garantía extendida de tres (3) años para productos comprados en paquete.
Los productos TradeGrade se deben comprar en una tienda física (convencional,) a un constructor de piscinas piscinas o en una compañía de servicios para obtener una garantía de uno, dos o tres años. Si el producto se compra en línea/internet este recibirá una garantía limitada de (60) sesenta días.
^Los costos de mano de obra no están cubiertos fuera de EE. UU. /Canadá
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Registre sus productos en línea para recibir la garantía extendida.
TARJETA DE GARANTÍA
Descargue la tarjeta de garantía del producto para obtener más información.
Producto/Categoría de producto |
Duración de la garantía |
Requiere instalación profesional |
|---|---|---|
|
Automatización |
|
|
|
Sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch® |
3 años |
✓ |
|
Equipos de automatización, no se incluyen los sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch® |
1 año |
✓ |
|
IntelliConnect™ |
1 año |
✓ |
|
IntelliCenter® |
1 año |
✓ |
|
IntelliLevel™ |
1 año |
✓ |
|
Filtros |
|
|
|
Filtros |
1 año |
✓ |
|
Heaters |
|
|
|
MiniMax 75/100 |
1 año |
✓ |
|
ETi™ 400 |
3 años para partes y mano de obra^ |
✓ |
|
UltraTemp ETi™ |
3 años para partes y mano de obra^ |
✓ |
|
Calentadores |
2 años |
✓ |
|
Bombas de calor |
|
|
|
Bombas de calor |
2 años para partes y mano de obra^ |
✓ |
|
Compressor |
10 años para partes y mano de obra^ |
✓ |
|
Intercambiador de calor de titanio |
Vida útil |
✓ |
|
Iluminación |
|
|
|
Focos |
Sesenta (60) días |
✓ |
|
Luces |
1 año |
✓ |
|
Luz LED blanca IntelliBrite® 5G |
2 años |
✓ |
|
MicroBrite™ |
2 años |
✓ |
|
Bombas |
|
|
|
Bombas de una y dos velocidades |
1 año |
✓ |
|
Bombas TEFC Super Duty monofásicas |
2 años |
✓ |
|
Bombas de velocidad variable |
3 años |
|
|
Bombas de velocidad variable SuperFlo® y SuperMax® VS |
2 años |
✓ |
|
IntelliFlo (#011018, #011028 and IntelliPro (#P6E6VS4H-209, #013028) |
2 años |
✓ |
|
IntelliFlo 2 VST (# 011055) and IntelliPro 2 VST (# 013001) |
3 años |
✓ |
|
IntelliFlo VSF (# 011056) and IntelliFloXF VSF (# 022056) |
3 años |
✓ |
|
IntelliPro VSF (# 013004) and IntelliProXF VSF (# 023056) |
3 años |
✓ |
|
Desinfectantes |
|
|
|
Sistema BioShield® UV |
2 años |
✓ |
|
Sistema BioShield, solo manga de cuarzo |
1 año |
|
|
Clorinador de sal IntelliChlor® (con centro de potencia) |
2 años |
|
|
Clorinador de sal iChlor™ - Paquete con fuente de alimentación y celda (iChlor 15 e iChlor 30) |
3 años |
✓ |
|
Artículos de línea blanca / Decorativos acuáticos / Válvulas |
|
|
|
Artículos de línea blanca y decorativos acuáticos y válvulas |
1 año |
✓ |
|
Equipos de mantenimiento / Partes y repuestos |
Sesenta (60) días (con excepción de los motores) |
|
|
Motores TEFC Super Duty monofásicos de repuesto |
2 años |
✓ |
|
Sistemas para piscinas elevadas |
|
|
|
Sistemas para piscinas elevadas |
1 año |
|
|
Limpiafondos (los limpiafondos automáticos comprados en los EE.UU. de entidades fuera de los Estados Unidos no califican para la garantía) |
|
|
|
Llantas, ruedas, cepillos, aros para pared, cargadores de cartuchos |
Sesenta (60) días |
|
|
Sello de succión, almohadilla inferior, aletas, protector, aletas para sello interior |
1 año |
|
|
Limpiafondo Legend y Legend II para piscinas enterradas |
1 año |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer® |
1 año |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Platinum™ |
1 año |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Warrior® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas elevadas Lil Rebel™ |
2 años |
|
|
Llantas, ruedas (solo Rebel, Warrior y Lil Rebel) |
90 dias |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Dorado® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Kreepy Krauly® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Kruiser™ |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Great White® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer LS® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Rebel® |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas SandShark™ |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 820 y Prowler 830 |
2 años |
|
|
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 910, 920 y Prowler 930 |
2 años |
|
|
Comercial |
|
|
|
ACU-TROL AK Color y accesorios |
1 año |
|
|
Controladores comerciales ACU-TROL |
5 años |
|
|
Sensores de pH u ORP comerciales ACU-TROL |
2 años |
|
|
Módulos electrónicos ACU-TROL |
5 años |
|
|
Controlador de productos químicos comercial IntelliChem |
1 año^ |
|
|
Clorinador de sal comercial IntelliChlor (CIC60P y CIC60S) (sin centro de potencia) |
2 años o 15,000 horas de funcionamiento (lo que suceda primero) |
|
|
Calentadores |
1 año |
|
|
Bombas de calor |
2 años para partes y mano de obra^ |
|
|
Luces |
1 año |
|
|
Filtros comerciales STARK |
3 años^ |
|
|
Filtros comerciales serie THS |
3 años^ |
|
|
Bomba de velocidad variable Max-E-ProXF |
2 años |
|
|
Bomba de velocidad variable WhisperFloXF |
2 años |
|
Excepciones que pueden derivar en el rechazo de un reclamo de la garantía:
- Los daños causados por manipulación negligente, empaque o envío inadecuados.
- Los daños causados por mal manejo del equipo, el uso inadecuado o no operar el equipo según se especifica en el manual del usuario.
- Los daños causados por no instalar los productos según se especifica en el manual del usuario.
- Los daños debido a modificaciones no autorizadas de los productos o por no utilizar partes de repuesto originales de Pentair.
- Los daños causados por negligencia o por el mantenimiento inadecuado de los productos según se especifica en el manual del usuario.
- Los daños causados por no mantener la química del agua en conformidad con las normas de la industria de las piscinas durante cualquier período de tiempo.
- Los daños causados por la congelación del agua dentro del producto.
- Los daños accidentales, incendios, casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Pentair.
- Consulte la tarjeta de garantía para ver las excepciones comerciales.